Gianpiero Leoncini
Vice-Presidente Executivo da CAF. Anteriormente, atuou como Representante da CAF em Trinidad e Tobago e Diretor de Secretaria e Relações Externas. Antes de ingressar no Banco, foi Chefe de Gabinete do Secretário Geral da Comunidade Andina. Ele é formado em Ciências Políticas com especialização em Relações Internacionais pelo Institut d'Etudes Politiques de Paris e tem mestrado em Administração Pública pela Ecole Nationale d'Administration (ENA), na França.
Entrevista
P./ Como a aprendizagem contínua influenciou a orientação estratégica da CAF e que mensagem você transmitiria ao setor público sobre a importância de incorporar a aprendizagem à gestão?
Acredito que, dentro da missão da CAF de promover o desenvolvimento sustentável e a integração, temos a possibilidade de ser uma grande escola de aprendizado para nós mesmos e para nossos países. Em primeiro lugar, somos um nó para compartilhar experiências e levar aos países, de acordo com suas necessidades, suas solicitações, as melhores lições aprendidas, as melhores experiências de diferentes partes do mundo e, em particular, da América Latina, para compartilhá-las de modo que possam ser refletidas nas políticas públicas. Temos o grande privilégio de ter uma rede de alianças, uma série de radares na região para detectar onde estão as histórias de sucesso e poder levá-las àqueles que precisam delas de acordo com suas prioridades.
Acho que essa é uma enorme vantagem que nossos escritórios de representação têm quando interagem com seus governos, para poder ouvi-los e dizer-lhes: «em tal e tal outro país eles fizeram isso. Você está interessado em ver isso aqui?» E com nossas ferramentas de assistência financeira e técnica, temos a possibilidade de trazer essas lições e contribuir para melhorar a qualidade das políticas públicas. Da mesma forma, internamente, temos feito um esforço cada vez maior para aprimorar o aprendizado contínuo por meio de nossa Diretoria de Aprendizado de Políticas e Medição de Impacto, onde as medições e avaliações de impacto de cada uma de nossas operações nos permitem extrair lições e aplicá-las a projetos futuros.
Além disso, considero a RED uma grande ferramenta de aprendizado porque, em cada tópico que escolhemos, buscamos em profundidade, por meio de pesquisa, todas as políticas mais avançadas, as medidas mais eficazes, por meio de um trabalho acadêmico rigoroso, e elas são condensadas em sínteses que são extremamente úteis para os tomadores de decisão na região. Portanto, a RED também é uma das grandes ferramentas de aprendizado da CAF.
P./ Que papel você atribui à adoção de tecnologias digitais para o funcionamento das organizações na região e quais são os principais desafios para as organizações adotarem essas novas tecnologias digitais?
A transformação digital está no centro da estratégia interna e externa da CAF. Internamente, trabalhamos arduamente para moldar uma estratégia de transformação digital que ajude a organização a ser mais competitiva, mais eficiente e mais ágil, que é onde ela sempre almeja estar. E, nesse sentido, estamos trabalhando com dados, com inteligência artificial, com a substituição dos sistemas para gerenciar todo o processo de crédito, a fim de prestar um melhor serviço aos nossos países. Mas não é só isso, também estamos trabalhando na estratégia de apoio aos países parceiros.
A transformação digital é um dos temas transversais de nossa estratégia de desenvolvimento e está presente em diferentes aspectos do trabalho de política pública, desde o investimento em digitalização e conectividade até tudo relacionado à educação e ao uso de ferramentas tecnológicas para transformar a educação do século XXI; em questões de saúde, onde também estamos investindo em telemedicina e na melhoria dos serviços de saúde; e com uma importância central na melhoria do próprio Estado, o que significa tecnologia para poder prestar melhores serviços aos cidadãos e, por exemplo, na luta contra a corrupção por meio de mecanismos digitalizados de compras públicas que podem servir para evitar a corrupção. Tudo isso requer, é claro, em nível de organizações, um grande esforço em alfabetização digital, em treinamento, em investimento em infraestrutura, o que é um desafio fundamental e algo com o qual a CAF está profundamente comprometida.
P./ Qual é a importância de fortalecer a cultura e o senso de pertencimento institucional para motivar o esforço e o compromisso das pessoas nas organizações, e o que as organizações da região podem fazer para promover o compromisso de seus funcionários?
Acredito que a cultura corporativa é um elemento fundamental que qualquer organização deve ter para ter um bom desempenho. Há princípios gerais, como o fato de os trabalhadores, os funcionários, terem metas claras, receberem comunicação interna saudável e promoverem um ambiente de trabalho positivo. E nós, na CAF, temos a sorte de ter esses elementos, mas eles também se baseiam em um elemento diferenciador que nos orgulha e nos dá um senso de pertencimento, que é o fato de sermos o banco da América Latina e do Caribe para a América Latina e o Caribe. Não somos uma organização com doadores e beneficiários, mas uma cooperativa em que todos contribuem e todos recebem. O bem-estar da organização também significa o bem comum de todos os seus membros. Esse elemento cultural permeia e deve permear todos os funcionários da organização para continuar a garantir nosso sucesso, e acredito que isso é algo pelo qual nos orgulhamos de trabalhar na CAF e que continuamos a promover dia a dia à medida que crescemos, à medida que recebemos novos talentos. Transmitir essa visão, esse fator que faz da CAF uma organização única na América Latina e no Caribe, e que traduzimos no que chamamos de quatro C’s de nossa identidade cultural: compromisso, crescimento, confiança e qualidade. Esses são os elementos que a CAF trabalha como organização para ter uma cultura corporativa cada vez mais sólida que nos permita trabalhar com mais entusiasmo, com mais motivação e com mais eficácia em favor de nossos países.